Qu'est ce que la certification

La certification : définition

La certification se définit légalement comme une « activité par laquelle un organisme, distinct du fabricant, de l’importateur, du vendeur, ou du prestataire, atteste, à la demande de celui-ci, effectuée à des fin commerciales, qu’un produit est conforme à des caractéristiques décrites dans un référentiel et faisant l’objet de contrôle. » Loi du 3 juin 1994.

A quoi sert une certification ?

Qui est habilité à certifier ?

Ce que m’apporte la certification CTB composants et systèmes bois

A quoi sert une certification ?

La certification est une reconnaissance et un gage de qualité. Elle se veut volontaire, s’appuie sur un référentiel particulier pour se différencier sur un marché national. La certification est un service tourné vers le consommateur et le marché. Elle se différencie du marquage CE (Conformité européenne) qui est règlementaire et confère aux produits de droit de circuler librement dans l’Union européenne, mais qui ne constitue en aucun cas une marque de qualité.

Quels bénéfices pour l’entreprise ?

  • Répondre aux attentes du marché et rassurer ses clients ;
  • Se différencier, développer des parts de marché et devenir une référence ;
  • Renforcer l’image de l’entreprise en externe mais aussi en interne ;
  • S’engager volontairement dans une démarche d’amélioration de la qualité ;
  • Attester de la performance d’un produit ou d’un service et être suivie par un organisme indépendant, impartial et compétent ;
  • Accompagner dans la veille et la mise à niveau permanente des normes et réglementations.

Quels bénéfices pour le marché ?

  • Différencier des produits sur des critères objectifs de performance et de qualité ;
  • Accroître les exigences du marché en termes de qualité des produits et services.

« La certification, c’est une caution et une signature qui attestent de la qualité réelle et attendue sur le marché. »

Qui est habilité à certifier ?

Une certification ne peut être délivrée que par un organisme certificateur accrédité. L’Institut technologique FCBA, qui certifie les marques CTB, est un organisme certificateur accrédité COFRAC. En savoir plus

La certification, c’est un métier :

  • encadré par les pouvoirs publics ;
  • avec des responsabilités, car les conséquences financières des décisions prises entraînent une couverture de Responsabilité Civile spécifique ;
  • qui nécessite le respect d’une stricte déontologie et une organisation spécifique ;
  • qui défend les marques contre les abus de droit d’usage ;
  • qui possèdent des regroupements de certificateurs (AFOCERT, réseau NF, etc.).

Une certification s’appuie sur un référentiel de certification ( En savoir plus sur les caractéristiques certifées ). Il s’agit d’un document technique soumis aux points de vue des parties intéressées, préalablement sélectionnées par l’organisme certificateur mais qui demeure sous la responsabilité de l’organisme certificateur. Son existence doit être déclarée au Journal Officiel.

Lire le référentiel

Ce que m’apporte la certification CTB composants et systèmes bois

Certifiant les compétences de l’entreprise, la certification CTB Composants et Systèmes Bois a été conçue avec et pour les professionnels de la filière, en totale cohérence avec leurs organisations, leurs attentes et leurs savoir-faire. Ainsi, elle atteste à la fois de la qualité de la conception technique et de la qualité des composants fabriqués par l’entreprise.

La collaboration de FCBA avec les professionnels à travers CTB composants et systèmes bois permet :

  • l’amélioration continue de l’entreprise
  • de valoriser la compétence des entreprises et des salariés
  • d’accroitre la transversalité (en termes de communication descendante et ascendante)
  • d’avoir une veille normative et technologique
  • un back office personnalisé
  • de réduire le SAV

Connaître les caractéristique certifiées